Privacybeleid

Privacybeleid

Hier lees je welke gegevens we verzamelen als je seraventi.com bezoekt of er koopt, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

Welke gegevens we verzamelen

Als je bestelt: naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en wat nodig is voor de betaling. Je volledige betaalgegevens zien we niet — die worden rechtstreeks door de betaaldienst verwerkt.

Als je de site bezoekt: IP-adres, apparaat en browser, de pagina's die je opent, plus cookies en vergelijkbare technieken.

Waarvoor we ze gebruiken

• je bestelling verwerken en versturen en je op de hoogte houden
• je vragen beantwoorden
• fraude voorkomen
• de site verbeteren
• nieuwsbrieven en advertenties tonen, als je daarmee hebt ingestemd

Rechtsgrond

De uitvoering van de koopovereenkomst, jouw toestemming voor nieuwsbrief en marketingcookies, ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie en wettelijke bewaarplichten.

Wie ze ontvangt

Alleen de dienstverleners die we nodig hebben om de winkel te laten draaien: Shopify als platform, de betaaldienst, de vervoerder, Judge.me voor beoordelingen en Meta en Google voor advertenties en statistiek, als je hebt ingestemd. Gegevens kunnen dan ook buiten de EU worden verwerkt, gedekt door de EU-modelcontractbepalingen.

Hoe lang we ze bewaren

Bestelgegevens zolang de fiscale en boekhoudkundige wetgeving dat vraagt. Nieuwsbriefgegevens tot je je afmeldt.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Mail naar info@seraventi.com. Je mag ook een klacht indienen bij de toezichthouder in jouw land.

Cookies

Noodzakelijke cookies zijn nodig om de winkel te laten werken. Alle andere plaatsen we alleen met jouw toestemming, en je kunt je keuze altijd wijzigen.

Contact

info@seraventi.com