Retour
90 dagen retourrecht
Mocht je niet tevreden zijn met je bestelling, dan bieden wij 90 dagen retourrecht, gerekend vanaf de dag dat je hem ontving.
Zo werkt het
- Mail naar info@seraventi.com en geef je bestelnummer door.
- Je krijgt van ons het retouradres en al het andere.
- Zodra je retour bij ons binnen is, betalen we het bedrag terug.
Terugbetaling
We betalen terug via dezelfde betaalmethode die je gebruikte. Afhankelijk van je bank kan het daarna nog een paar dagen duren voordat het bedrag op je rekening staat.
Je wettelijke herroepingsrecht
Onze 90 dagen komen bovenop je wettelijke rechten. Als consument in de EU mag je een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen, zonder opgaaf van reden.
Als er iets stuk of verkeerd is
Mail ons met je bestelnummer en een foto, dan lossen we het op. Consumenten in de EU hebben twee jaar wettelijke garantie.