Pravila privatnosti
Pravila privatnosti
Ovdje piše koje podatke prikupljamo kad posjetite seraventi.com ili ondje kupujete, za što ih koristimo i koja prava imate.
Koje podatke prikupljamo
Kad naručujete: ime, adresu dostave i naplate, e-mail adresu, broj telefona i ono što je potrebno za plaćanje. Vaše potpune podatke o plaćanju ne vidimo — obrađuje ih izravno pružatelj usluga plaćanja.
Kad posjetite stranicu: IP adresu, uređaj i preglednik, stranice koje otvarate te kolačiće i slične tehnologije.
Za što ih koristimo
- obrada i slanje narudžbe te obavještavanje vas
- odgovaranje na vaša pitanja
- sprječavanje prijevara
- poboljšanje stranice
- slanje newslettera i oglasa, ako ste pristali
Pravna osnova
Izvršenje ugovora o kupnji, vaš pristanak za newsletter i marketinške kolačiće, naš legitimni interes za sprječavanje prijevara te zakonske obveze čuvanja dokumentacije.
Tko ih prima
Samo pružatelji koji su nam potrebni za vođenje trgovine: Shopify kao platforma, pružatelj plaćanja, dostavljač, Judge.me za recenzije te Meta i Google za oglašavanje i statistiku, ako ste pristali. Podaci se tada mogu obrađivati i izvan EU, uz standardne ugovorne klauzule EU.
Koliko dugo ih čuvamo
Podatke o narudžbama onoliko dugo koliko traže porezni i računovodstveni propisi. Podatke za newsletter do vaše odjave.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor, a dani pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Pišite na info@seraventi.com. Možete i podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.
Kolačići
Nužni kolačići potrebni su da trgovina radi. Sve ostale postavljamo samo uz vaš pristanak, a svoj izbor možete promijeniti kad god želite.
Kontakt
info@seraventi.com