Öppet köp och retur
90 dagars öppet köp
Skulle du inte vara nöjd med din beställning erbjuder vi 90 dagars öppet köp, räknat från den dag du tog emot den.
Så här gör du
- Skriv till info@seraventi.com och ange ditt ordernummer.
- Du får returadressen och allt annat du behöver av oss.
- Så fort returen kommer fram betalar vi tillbaka beloppet.
Återbetalning
Vi betalar tillbaka till samma betalsätt som du använde. Beroende på bank kan det sedan ta några dagar innan pengarna syns på kontot.
Din lagstadgade ångerrätt
Vårt öppna köp på 90 dagar kommer utöver dina lagstadgade rättigheter. Som konsument i EU får du ångra ett köp på nätet inom 14 dagar från att du tagit emot varan, utan att ange någon anledning.
Om något är trasigt eller fel
Skriv till oss med ditt ordernummer och en bild, så löser vi det. För konsumenter i EU gäller två års lagstadgad garanti.