Zásady ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Tu nájdete, aké údaje zhromažďujeme, keď navštívite seraventi.com alebo tu nakúpite, na čo ich používame a aké máte práva.
Aké údaje zhromažďujeme
Keď objednávate: meno, doručovaciu a fakturačnú adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo a to, čo je potrebné na platbu. Vaše úplné platobné údaje nevidíme — spracúva ich priamo poskytovateľ platby.
Keď navštívite web: IP adresu, zariadenie a prehliadač, stránky, ktoré otvoríte, a tiež cookies a podobné technológie.
Na čo ich používame
- vybavenie a odoslanie objednávky a informovanie vás o nej
- zodpovedanie vašich otázok
- prevencia podvodov
- zlepšovanie webu
- zasielanie newslettera a reklamy, ak ste súhlasili
Právny základ
Plnenie kúpnej zmluvy, váš súhlas pri newsletteri a marketingových cookies, náš oprávnený záujem na prevencii podvodov a zákonné povinnosti uchovávať doklady.
Kto ich dostáva
Len poskytovatelia, ktorých na prevádzku obchodu potrebujeme: Shopify ako platforma, poskytovateľ platby, dopravca, Judge.me pre recenzie a Meta a Google pre reklamu a štatistiky, ak ste súhlasili. Údaje potom môžu byť spracúvané aj mimo EÚ, zabezpečené štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.
Ako dlho ich uchovávame
Údaje o objednávkach tak dlho, ako to vyžadujú daňové a účtovné predpisy. Údaje pre newsletter do odhlásenia.
Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietanie a udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Napíšte na info@seraventi.com. Môžete tiež podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov vo svojej krajine.
Cookies
Nevyhnutné cookies sú potrebné na fungovanie obchodu. Všetky ostatné nastavujeme len s vaším súhlasom a svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť.
Kontakt
info@seraventi.com