Política de privacidade
Política de privacidade
Aqui explicamos que dados recolhemos quando visita seraventi.com ou aí compra, para que os usamos e que direitos tem.
Que dados recolhemos
Quando encomenda: nome, morada de entrega e de faturação, endereço de e-mail, telefone e o que é necessário para o pagamento. Não vemos os seus dados de pagamento completos — são tratados diretamente pelo prestador de pagamentos.
Quando visita o site: endereço IP, dispositivo e navegador, as páginas que abre, além de cookies e tecnologias semelhantes.
Para que os usamos
- processar e enviar a sua encomenda e mantê-la informada
- responder às suas perguntas
- prevenir fraude
- melhorar o site
- enviar newsletters e publicidade, se tiver consentido
Base jurídica
A execução do contrato de compra, o seu consentimento para newsletter e cookies de marketing, o nosso interesse legítimo em prevenir fraude e as obrigações legais de conservação.
Quem os recebe
Apenas os prestadores de que precisamos para a loja: a Shopify como plataforma, o prestador de pagamentos, a transportadora, a Judge.me para avaliações e a Meta e a Google para publicidade e estatística, se tiver consentido. Os dados podem então ser tratados também fora da UE, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da UE.
Durante quanto tempo
Os dados de encomenda enquanto a lei fiscal e contabilística o exigir. Os da newsletter até cancelar a subscrição.
Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, e pode retirar um consentimento a qualquer momento. Escreva para info@seraventi.com. Pode também apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do seu país.
Cookies
Os cookies necessários são precisos para a loja funcionar. Todos os outros só são colocados com o seu consentimento, e pode mudar a sua escolha quando quiser.
Contacto
info@seraventi.com