14 dagars ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot din beställning. Du behöver inte ange någon anledning.
Så här gör du
- Kontakta oss via kontaktsidan inom 14 dagar och ange ditt ordernummer.
- Du får instruktioner för hur du skickar tillbaka smycket.
- Skicka varan oanvänd, i originalskick och i originalförpackning.
Återbetalning
Vi återbetalar hela beloppet, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden för standardfrakt, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan. Kostnaden för returfrakten står du för.
Reklamation
Om ett smycke är felaktigt har du rätt att reklamera det i tre år från köpet. Kontakta oss med ordernummer och en bild på felet, så hjälper vi dig.