Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zde najdete, jaké údaje shromažďujeme, když navštívíte seraventi.com nebo zde nakoupíte, k čemu je používáme a jaká máte práva.
Jaké údaje shromažďujeme
Když objednáváte: jméno, doručovací a fakturační adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo a to, co je potřeba k platbě. Vaše úplné platební údaje nevidíme — zpracovává je přímo poskytovatel platby.
Když navštívíte web: IP adresu, zařízení a prohlížeč, stránky, které otevřete, a také cookies a podobné technologie.
K čemu je používáme
- vyřízení a odeslání objednávky a informování vás o ní
- zodpovězení vašich dotazů
- prevence podvodů
- vylepšování webu
- zasílání newsletteru a reklamy, pokud jste souhlasili
Právní základ
Plnění kupní smlouvy, váš souhlas u newsletteru a marketingových cookies, náš oprávněný zájem na prevenci podvodů a zákonné povinnosti uchovávat doklady.
Kdo je dostává
Jen poskytovatelé, které k provozu obchodu potřebujeme: Shopify jako platforma, poskytovatel platby, dopravce, Judge.me pro recenze a Meta a Google pro reklamu a statistiky, pokud jste souhlasili. Údaje pak mohou být zpracovány i mimo EU, zajištěny standardními smluvními doložkami EU.
Jak dlouho je uchováváme
Údaje o objednávkách tak dlouho, jak vyžadují daňové a účetní předpisy. Údaje pro newsletter do odhlášení.
Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznesení námitky a udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Napište na info@seraventi.com. Můžete také podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi.
Cookies
Nezbytné cookies jsou potřeba k fungování obchodu. Všechny ostatní nastavujeme jen s vaším souhlasem a svou volbu můžete kdykoli změnit.
Kontakt
info@seraventi.com